Zentrale Kontakte offline synchronisiert
In der Logistik sind Kunden- und Mitarbeiter-kontakte das Rückgrat des operativen Geschäfts. Unser Kunde, ein führendes Unternehmen der Branche, verwaltet seine Kontakte zentral über LOGA und einem Kunden- und Lieferanten-managementsystem. Doch was passiert, wenn diese Systeme ausfallen oder durch einen Hackerangriff kompromittiert werden?
Um sicherzustellen, dass Fahrer und Mitarbeiter in solchen Situationen weiterhin problemlos arbeiten können, entwickelten wir eine mobile Applikation, die die Kontakte regelmäßig synchronisiert und offline bereitstellt – sicher, zuverlässig und effizient.
01
Projekt
- Entwicklung einer mobilen App zur Synchronisation und Offline-Bereitstellung von Kontakten aus dem CRM und HCM
02
Plattformen
- Flutter (Mobile: iOS)
03
Service
- Agile Entwicklung,
- UI/UX,
- Projektmanagement,
- Requirements Engineering,
- Architektur,
- Testing
04
Ziele
- Offline-Verfügbarkeit von Kontakten,
- Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit bei Systemausfällen
05
Herausforderung
- Moderation der Anforderungsdefinition,
- Synchronisation und Sicherheit bei sensiblen Kontaktdaten
06
Lösung
- Iterative Entwicklung,
- Enge Kundenabstimmung,
- Durchdachte Architektur und effiziente Synchronisation
Technische Details des Projektes
Die Umsetzung erfolgte mit dem plattformübergreifenden Framework Flutter. Die mobile App synchronisiert automatisch die Kontaktdaten aus HCM (Personalmanagement) und speichert diese lokal verschlüsselt, um Offline-Zugriff zu gewährleisten. 2-3 wöchentliche Iterationen, regelmäßige Reviews und enge Abstimmung mit dem Kunden halfen, Anforderungen zu präzisieren und die Entwicklung iterativ voranzutreiben. Besonderes Augenmerk lag auf der Sicherheit, der Performanz der Synchronisation sowie der Nutzerfreundlichkeit der App. Zusätzliche Funktionen und Optimierungen konnten dank effizientem Projektmanagement innerhalb des vereinbarten Budgets integriert werden.
„Eigentlich war die App nur für den Notfall gedacht – als Backup, falls das zentrale System ausfällt. Die Bedienung ist intuitiv, das Design angenehm unaufdringlich und das Konzept einfach durchdacht. Heute nutzen wir die App nicht nur wegen der Ausfallsicherheit, sondern weil sie unseren Arbeitsalltag spürbar erleichtert - für uns nicht mehr wegzudenken. Die agile Herangehensweise ist hier definitiv die beste Methode, um so ein Projekt umzusetzen, denn nach Einführung der geplanten Version, kamen bereits die Erweiterungswünsche, die nach Prüfung der Machbarkeit, rasch umgesetzt wurden. Wir sind mit der App rundum zufrieden. “
Christina Melichar, Business IT Consultant
Customer Benefits
Die App garantiert unterbrechungsfreies Arbeiten der Fahrer und Mitarbeiter, selbst bei einem Ausfall des zentralen IT-Systems.
Sie dient als Standard-Telefonbuch und ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Kunden-, Mitarbeiter-und Lieferantenkontakten. Der Kunde lobte besonders die effiziente Projektumsetzung, die transparente Kommunikation sowie die Flexibilität bei der Integration zusätzlicher Anforderungen.
Über den Kunden
Felbermayr ist ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Wels, Österreich. Mit rund 3.300 qualifizierten Mitarbeiter:innen ist die Felbermayr Group in den Bereichen Transport- und Hebetechnik sowie Bau tätig und operiert in 17 europäischen Ländern. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Projekte und legt großen Wert auf Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Spannende Kennzahlen aus Kundensicht
Projektteamgröße: 2-3 Personen
Projektumfang: 2,5 Personenmonate
Projektdauer: 05/2024 bis 02/2025